印刷したら色がかすれる

文書番号：21

１）【オレンジ色の保護キャップ】を外していますか？

【黄色いテープ】と【オレンジのゴム栓】がついている場合、
空気口を塞いでいるため、正常な印字ができません。ご使用前に必ず外すようにして下さい。

！ カートリッジの取り扱いに注意 ・必ず先に、黄色いテープを剥がしてください。 ・絶対に振らないでください。 ・落としたり、側面を強く押したりしないでください。 上記注意事項の通りおこなわなかった場合、 インクで手や衣服を汚す恐れがあります。

---

＜【黄色いテープ】と【オレンジのゴム栓】の外し方＞

---

①インクカートリッジの上面にある、【黄色い】テープをはがしてください。

②　インクカートリッジの端をもち、【オレンジ色のゴム栓(キャップ)】を取り外します。

２）プリンタヘッド（印字部分）が目詰まりを起こしている。

インクの乾燥による目詰まりの可能性があります。
（純正カートリッジを使用していても起こる不具合です。）

お使いのプリンタマニュアルをご確認の上、ヘッドクリーニングを3～4回ほど試してください。
（インクが固着したヘッドまで浸透し、目詰まりが解消される場合がございます。）

その後、各色が問題なく印刷できているか確認するために、
そのプリンタにあるテストパターンでの印刷をしてください。

プリンタのテストパターン印刷がご不明な場合は、
以下リンク先のページのご利用を検討ください。

　　テストパターン

3）上記で改善しない場合は、以下の作業をお試しください。

①　インクカートリッジを一度外して、再度挿し直す。

　　



②　一度、純正カートリッジに戻してから、再度挿し直す。

　 　　



③　お手持ちのプリンタのマニュアルの“ヘッドが詰まった場合の対処”を確認する。

　　　　　



④　プリンタメーカーに問合せを行う。

　　　　　

※なお、本製品が原因と思われるプリンタの故障が発生した場合、
まず弊社お客様相談ダイヤル（0120-422-227）までご連絡ください。
プリンタメーカーに問い合わせをした時、互換インクの使用を伝えると、
保証期間に関わらず無償修理を断られる場合がございます。